引き継ぎでイライラされないために、こうした方が良いですよ

転職するときに、前任者から・・

「書いてあるよね?」

「昨日言ったよね?」

なんて過去の私と同じように言われている人、この記事に訪れてるでしょうか。

引き継ぎされる側(後任)と引き継ぎする側(前任)の経験があるわたしが、引き継ぎでイライラされないためにどうしておいた方がいいか、イライラされやすい人の特徴なんかを、経験を基にまとめてみました。

参考にしていただけると幸いです~。

目次

引き継ぎでイライラされる人に見られる3つの特徴

わたしは、後任者に恵まれているのか、引き継ぎでイライラした経験はないんですが、イライラしている人の話を聞いたことはあります。

↓大体こういうタイプの人は苛つかれています

  1. メモを取らない
  2. マニュアルを読まない
  3. 故に何度も同じことを聞く

引き継ぎをするときに、後任者がメモを取らないとか、マニュアル読まないって、普通にされてました。

個人的にはイライラ、、そんなする??ってちょっと不思議な感じ。

わたしが変わっているのかもしれませんし、その辺りはご想像にお任せします。

ただ、引き継ぎをしていて、あぁ、きっと後で(後任者が)困るだろうな・・ということは、教えている最中に分かるので、そう思ったときはアドバイスもさせてもらっています。

前任のわたしからすると、後任が困らないように精一杯引き継ぎはさせてもらうし、励ましもする、でも自分が辞めた後のことは後任次第なので、、どうにもできんし、、という考えがあるからかもしれません。

わたしのやり方と、後任が良いと思うやり方が違うこともあるでしょうからね。

百々乃

そんな私が経験談を踏まえ、こうしてたら困らないと思うよ、イライラされないと思うよっていうのをまとめておきます♪

1.メモを取らない

メモを取らない

メモを取らない、これでなぜイライラされるかと言うと、覚える気がないのか!?と思われるからです。

多分前任の先輩は、メモらないと後で忘れるってことを知ってます。多分自分が忘れてたから。

困ることも知ってる、手に取るように分かる。

初めて仕事を覚えるときって、何をメモっていいのか分からないこともあると思います。

そんなときは↓どうぞ♪

でも、みんな忘れる前提で仕事教わってないと思うんですよね。

覚えられるって思ってるんですよ。わたしだってそうでしたもん。

でも、事務の仕事って細かーーーーいから、まず覚えらんないです。わたしだけかな?笑

だからメモった方がいい!とわたしは思う。

イライラもされないし。

2.マニュアルを見ない、とにかく聞く

マニュアルを見る

マニュアルを見て、分からなければ聞く。

ってダルいですよねー。前任まだいるし、聞けばすぐ分かるし、文字読むの面倒くさい。

でも、前任がいなくなれば、マニュアルを見て仕事しないといけなくなるんですよ。

だから見慣れてた方が絶対いい。

マニュアル見ても分からないことかもしれないし、見りゃ分かることかもしれない、その判断がつきますからね。

前任者が丁寧なマニュアル、分かりやすいマニュアルを作ってくれているとは限りません!!それはもう運!

マニュアル見ても分からないことだったとしてみてください。

後々そっちの方が面倒です。聞く人辞めちゃってるし。

どこに書いてあるか、分からないってこともあるかもしれないし、読んでも何が言いたいの?ってマニュアルかもしんない。

(何語?)

どこに書いてあるかだけでも、聞いておいた方がいい!自分のために、マニュアルを見た方がいいと、わたしは思う!

3.故に何度も同じことを聞く

何度も同じことを聞く

これ、よく聞くことです。

メモを取らない、マニュアルを見ないから、何度も同じことを聞くことになる。

前任は、これが手に取るように判断つくワケです。

だって、マニュアル作ったの自分だし、メモを取ってって言った所も覚えてるだろうから。

言ったのに、メモ取ってないからーーー!!

書いてるのに、マニュアル見てないからーーー!!

何度も何度も同じこと聞いて!てなる。

別にいいじゃん、何度も答えりゃ、、って個人的には思います。

怒る人は怒るしイライラする人もいる、かと思えば私みたいに何だか放任主義みたいな人もいる、、それが「仕事の引き継ぎ」です。

引き継ぎで失敗していた後輩の話※さすがにコレは酷かった

先輩が退職することになり、後任の新人さんが入社してきました。

引き継ぎを横デスクで見ていましたが、正直後で困りまくるだろうなと思っていました。それか天才かのどっちか。

まず、まじでメモを取っていない。

で、ついでに言うと、足組んで頬杖付きながら聞いている・・・

(ん?気は確かか?)

大丈夫なのかな??と思ってたら、先輩が退職して独り立ちしたころ・・・

「あのーー、、これって、何って入力するんでしたっけ?どこにファイルがあるかも分からないんですけどー」

(わたしは人事、あなたは福利・・・こっちが聞きてーわ・・)

反省してない人

「え?教わっていないの・・?」

「教えてはもらったんですけど、忘れちゃったんですよねーー、マニュアル見てもどこ見ていいのか、わかんなくってー」

一応聞いてみた。

「メモは?無い?」

「あーー取ってなくてー」

(知ってます、見てました)

で、ついでに言うと、書類、ファイル、わたしの机にまで置いている・・・

仕事以前に、何か足りていない気がしないでもなかったですが、結局先輩が、退職後、出戻って教えなおしていました・・・

そのとき先輩に聞いてみると・・先輩は何度も「メモ取らなくて大丈夫??」って聞いてたみたいですが、「大丈夫です♪わたし覚えられるんで♪」て言ってたそうです。

(こういう人は、イラつく通り越して怒られていいと思う)

引き継ぎでイライラされるのは自分が悪いの!?

色んな人がいるので、、↓に見当たることがなければ、別に気にしなくて大丈夫じゃないでしょうか。

  1. メモを取らない
  2. マニュアルを読まない
  3. 故に何度も同じことを聞く

引き継ぎでイライラされるのは、自分以外の他に原因があることもあります。

↓以下はわたしの体験談です

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