【30代】コールセンター【事務未経験】からIT事務へ転職したSAさん

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転職エージェントを利用されたことがなくて、不安。という方もいると思います。

体験談をあつめてみたので、参考にどうぞ。

この記事では、30代、事務職未経験のコールセンター業からIT事務へ転職成功されたSAさんの体験談を掲載しています。

目指すは同じ事務職、転職エージェント利用へのアドバイス、転職時の年齢やスキル、職場へ求めたものなど、細かくまとめているので、是非、参考にされてみてくださいね。

目次

30代、コールセンター事務未経験→IT・通信系事務へ転職されたSAさんの体験談

Mさんの転職時のスキル
  • 転職エージェント利用の不安:不安あり
  • 自分で選考した企業への応募
  • 転職時の書類選考回数:6社応募して、1社のみ面接通過
  • 転職時の年齢:30歳
  • 転職前の職業:コールセンター内にてオペレーター業務
  • 譲れない条件の指定をしたか?:していないが、仕事内容・勤務地・給与・休日に拘り自分で選考し応募
  • 転職先に満足していますか?:している
  • 転職時のパソコンスキル:ワード・エクセル共に問題ないレベル
  • 転職時の資格を保有:MOS(ワード・エクセル)共にエキスパートまで

事務への転職を決断した理由

コールセンターからIT事務へ転職を決意

コールセンター内のオペレーター業務(パート社員)を10年ほど経験し、事務へ転職しました。

20代前半の頃は将来のことなどあまり考えていなく、遊べるお金を稼ぐ為だけに日々なんとなく働いていました。

コールセンターというフランクな環境も居心地が良かったですし、身だしなみも自由で時給も割と高いという点だけを魅力に感じ長年勤務していましたが、30代目前になってから将来の人生設計をきちんと立てなければいけない!という焦りに駆られ事務職への転職を決めました。

安定した企業で長く安定して働きたい

家庭に入って、歳をとってからも続けられる仕事をしたい」

そう考えた時に、事務職というお仕事にとても魅力を感じ転職を決断しました。

新しい転職先に満足してる?

現在のIT事務に満足しています。

職場環境が非常に良く、30代で未経験という立場の私にも皆さま暖かく接して頂いて感謝しています。

残業はあっても1ヶ月に1度程度で、土日祝は完全休み。

プライベートも充実し、自分にとっては最高な環境だと感じております。

転職エージェントを利用してみた感想とアドバイス

転職エージェントを利用するときのポイント

わたしは、転職エージェントを利用して良かったと思っています。

未経験での転職ということもあり、全てが不安でした。

履歴書、職務経歴書もテンプレ通りにしか書くことができず、自分自身でも絶対に採用されないだろうなと感じてしまう程のものでしたが、転職エージェントさんが本当に一から全てアドバイスしてくださりました。

未経験というハンデをいかにカバーするかを前提として、書類の書き方や面接でのアピールの仕方など、一から十まで丁寧にアドバイスしてくださり本当に助かりました。

プロの目線から的確なアドレスを頂けたので、自信を持って面接に挑むことが出来ました。

自分一人の力では、IT事務への転職活動は絶対に上手く行かなかったであろうと強く感じています。

担当の方がとても親身に寄り添って下さり、本当に心強かったです。

できるアドバイスとしては、信頼性から言ってもメジャーなところの方が安心して利用できると思います。

転職エージェントへの登録は敷居が高く感じがちですが、相談だけでも大丈夫なんです。

スカウト機能もあり、便利。

忙しい中、自分で転職先をあくせく探す必要がありませんし、面接対策や応募書類のサポートもあるので、効率の良い転職活動はできます。

ただ、転職サイト(転職エージェント)はたくさんあり、それぞれ力を入れていることに違いがあります。

そして、エージェントを利用するに辺りどうしても起きてしまう問題、それは「アドバイザーとの相性」。

転職サイト(転職エージェント)の利用を考えるなら、エージェントの質も見極めるためにも、複数登録して比較しながら利用する方が絶対に効率的はいいですよ。

職場に不満があるなら、「自分が変わる」か「自分のいる場所を変える」かどちらかしかなくて、登録くらいなら、してみても損はないですよね。

登録することで、開ける未来もある。

女性の転職に役立つ転職エージェント

女性の転職におすすめなエージェントです。

登録は無料。あなたの条件にあった新規求人や転職可能なおすすめ求人がメールで届くから、今は転職できなくても登録してだけでも済ませてみては?

気になる求人情報をストックしておくだけでも【転職という選択肢】ができて、手が打てるようになるので。

ストレス・疲労が限界に達すると転職サイトに登録する気力すら無くなっちゃいますから。そうなると遅いです。

それから、転職エージェントは企業性よりも、人によるところが大きいです。

この人どうなの?

こんな風に思ったときは、すぐにほかの転職エージェントに切り替えてもらってください。います。

エージェントに不満や疑問を持ちながら転職活動をするのは時間の無駄です。

転職エージェントは色々で、スキル・考え方にバラつきがあるので、相性が合わない人が担当になってしまうと、自分が意図しないような転職活動になってしまいます。

転職サービスごとに比較するのではなくて、転職エージェントの比較をおすすめします。

納得できる転職活動ができるかどうかは、サービスではなく「相性の良い転職エージェント」に出会えるかどうかにかかっていると言っても過言ではないくらいです

転職エージェントの併用は可能で、続々と出来ている女性へのサポートに長けている転職サイト(エージェント)を使うといいです。

女性向けの転職エージェントは、事務職などの女性に人気の職種に強みがあることが多く、女性ならではの悩みにも詳しいです。

女性なら、会社がちゃんとお金を出してまで欲しいと思っている会社に応募した方が断然いいです。

ブラック企業への転職リスクが無くなるので、その辺はハローワークよりもオススメです。

↓以下、特性をまとめているので、参考にしてみてください。

リクルートエージェント

運営会社設立公開求人数
(株)リクルート1977年4,261件
非公開求人数対応地域ポイント
7,548件全国都道府県圧倒的な求人数
※管理・事務で検索、4月時点

転職サイト「」と同じ株式会社リクルートが運営する、国内最大の求人数と転職支援実績のある転職エージェント
何と言っても求人数が多いので、他の転職エージェントと比較検討しながら進めると良いです。

スカウトサービスもあり、自分で探さなくて良いので、転職活動に時間を割くのが難しい方も安心して利用できます。

doda

運営会社設立公開求人数
パーソルキャリア(株)1989年110,003件
非公開求人数対応地域ポイント
全体の3割全国転職サイトとの併用可
※利用しやすい
※4月時点

転職サイトと転職エージェト2つの機能を兼ね揃えています。

転職サイトであるdoda中の女性向けコンテンツである「Woman Career」で求人を探し、 doda転職エージェントを使って応募するのが良策です。

スカウトサービスもあり、自分で探さなくて良いので、転職活動に時間を割くのが難しい方も安心して利用できます。

リブズキャリア

運営会社設立公開求人数
(株)リブ2014年975件
非公開求人数対応地域ポイント
非公開全国都道府県手厚いサポート
※スカウト機能あり
※4月時点

ワークライフバランスを優先した働き方を目指している、女性のための転職エージェント
未経験の新しい分野・業種へのチャレンジへ精神があり、キャリアコンサルタントの手厚いサポートを希望されている女性の方におすすめ。
ただ、求人は首都圏が中心となっています※他地域も希に有ります!

キャリアパートナーというリブズキャリアのコンサルタントからスカウトを受けることができます。

女性の転職に役立つ転職サイトです。

女性の転職におすすめな転職サイトです。

リクナビNEXT

運営会社設立求人数
(株)リクルート1977年49,047件
非公開求人数対応地域 ポイント
なし全国都道府県スカウト機能
※4月時点

「リクナビNEXT」は上場企業も名を連ねる正社員の求人が多く、しっかりとした企業が掲載されています。

求人数が多いので「スカウト機能」を使うと便利ですよ。

ただ、「転職サイト型」なので、キャリアアドバイザーによる求人紹介・応募書類添削・面接対策の利用はできません。

リクナビNEXTに登録するときに、「転職支援サービスに登録する」という項目にチェックすると、同時に「リクルートエージェント」への登録もできるので、併用できて効率的です。

【とらばーゆ】女性の求人・女性の転職情報サイト

運営会社設立公開求人数
(株)リクルート1977年 2,598件
非公開求人数対応地域 ポイント
なし全国都道府県女性特化型
※4月時点

地域密着型転職サイト。

毎週月曜日・木曜日、週2回サイト更新されています。

更新日以外は求人情報は更新されないので、更新のタイミングでチェックするのがおすすめです。

「産休・育休取得実績あり」「18時までに退社できる」といった女性のこだわりを重視した検索が利用できます。

「子育てでブランクがある」「過去の経験を活かしたい」といった、個人のキャリアに応じた転職サポートも充実しています。

その他参考になるおすすめサイト

転職会議

企業の口コミサイトです。退職理由は個人によるところも大きいですが、リアルな企業の実態を知るのには参考になるサイトです。参考程度に登録しておくとリスクヘッジにもなります。

ミイダス

自分の市場価値を大体把握しておくことをおすすめします。

転職エージェントより紹介される案件が妥当な案件かどうか、判断材料になります。

コールセンターからIT事務へ転職

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